Eldri fréttir


GB tjónaviðgerðir fá fimm stjörnur frá Sjóvá.


01 mars 2010
 
Sjóvá hefur veitt GB tjónaviðgerðum viðurkenningu sem fyrsta fimm stjörnu verkstæði Sjóvár. Síðan hafa ellefu önnur verkstæði fengið viðurkenningu í þriggja eða fimm stjörnu flokki. Sjóvá hefur á þessu ári gert úttektir á verkstæðum m.t.t. krafa Sjóvá og hafa verkstæði fallið í einnar, þriggja eða fimm stjörnu flokk. Stjörnugjöf Sjóvá á að auðvelda viðskiptavinum að velja verkstæði og fullvissa þá um hámarksgæði í viðgerðum og þjónustu. Með þessu móti vonast Sjóvá til að treysta samskipti við verkstæði og stuðla að framþróun og betri þjónustu við viðskiptavini Sjóvá.

Stjörnuflokkun verkstæða:
•                      Ávísun á gæði fyrir viðskiptavini Sjóvá
•                      Stuðlar að færri kvörtunum
•                      Stuðlar að góðum vinnubrögðum
•                      Er hvati fyrir verkstæði til að ráða fagmenntaða starfsmenn
•                      Er hvati fyrir verkstæði til að taka upp vottað gæðakerfi BGS
Með þessu verkefni vill Sjóvá auka gæðavitund verkstæða, stuðla að því að verkstæði fari í gæðavottun og þannig koma til móts við þarfir viðskiptavina með gæðaþjónustu sem tryggir hagsmuni þeirra.
 
Upplýsingar um hvaða verkstæði eru í stjörnuflokkun Sjóvá verður að finna á www.sjova.is.
 


<Til baka